Relatórios

Importar Pedidos do Marketplace

Busca agora os pedidos do canal, sem esperar a rodada automática

POST

/v1/marketplaces/importar-pedidos

Escopo

pedidos.escrever

A loja já busca sozinha a cada 10 minutos. pedidos lista os pedidos recentes do canal e o número na loja (os já importados não são duplicados).
Google Shopping e Facebook/Instagram só recebem o catálogo: 409 canal_sem_pedidos. Canal não conectado: 409 canal_inativo. Uma vez por minuto por canal.

Autorização

Authorizationstringobrigatórioheader

Chave da API no formato Bearer hdl_live_.... Crie no painel da loja em Integração › API e webhooks. Saiba mais.

Corpo da requisição

canalstringobrigatóriobody · application/json

mercadolivre, shopee, amazon, magalu, tiktok, shein, americanas ou casasbahia.

Resposta

200 — objeto { "dados": ... } (veja o exemplo).

Erros possíveis

HTTP	código	quando
`401`	`nao_autenticado`	Faltou o cabeçalho Authorization: Bearer <chave>.
`401`	`chave_invalida`	Chave inexistente ou revogada.
`403`	`sem_permissao`	A chave não tem o escopo exigido pelo endpoint.
`409`	`mesmo_status`	O pedido já está no status pedido.
`409`	`pedido_encerrado`	Pedido cancelado ou reembolsado não muda mais.
`409`	`estoque_insuficiente`	Saída maior que o saldo.
`409`	`limite_do_plano`	A loja atingiu o limite de produtos do plano.
`409`	`limite_webhooks`	A loja já tem 10 webhooks.
`409`	`limite_imagens`	O produto já tem 20 imagens.
`409`	`cliente_existente`	Já existe cliente com este WhatsApp ou e-mail (id em campos.cliente_id).
`409`	`saldo_insuficiente`	Débito de cashback maior que o saldo do cliente.
`409`	`limite_enderecos`	O cliente já tem 20 endereços.
`409`	`limite_faixas`	A loja já tem 300 faixas de frete.
`409`	`meio_indisponivel`	O meio de pagamento não está instalado, ligado e configurado na loja.
`409`	`pedido_nao_pendente`	Só pedido pendente recebe link de pagamento.
`409`	`aplicativo_nao_instalado`	Instale o aplicativo no painel antes de gravar as regras.
`409`	`canal_inativo`	O canal de marketplace não está ativo na loja.
`409`	`canal_sem_pedidos`	O canal só recebe o catálogo (feed), não tem pedidos.
`422`	`fornecedor_recusou`	O fornecedor (AliExpress) recusou ou a conta não está conectada; a mensagem traz o motivo.
`429`	`aguarde`	A ação foi repetida antes do intervalo mínimo (veja Retry-After).
`409`	`categoria_em_uso`	A categoria tem produtos ou subcategorias.
`409`	`conflito`	O recurso mudou durante a chamada: consulte e tente de novo.
`422`	`imagem_invalida`	A imagem não pôde ser baixada ou não é JPG, PNG, WEBP ou GIF de até 5 MB.
`422`	`validacao`	Campos inválidos: veja o objeto "campos".
`429`	`limite_excedido`	Mais de 120 chamadas no minuto (veja Retry-After).

curl --request POST \ --url 'https://api.hoteldaslojas.com.br/v1/marketplaces/importar-pedidos' \ --header 'Authorization: Bearer <chave>' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data '{"canal": "mercadolivre"}'

import os, requests resposta = requests.post( "https://api.hoteldaslojas.com.br/v1/marketplaces/importar-pedidos", headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['HDL_CHAVE']}"}, json={ "canal": "mercadolivre" }, timeout=30, ) resposta.raise_for_status() print(resposta.json()["dados"])

<?php $ch = curl_init('https://api.hoteldaslojas.com.br/v1/marketplaces/importar-pedidos'); curl_setopt_array($ch, [ CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST', CURLOPT_RETURNTRANSFER => true, CURLOPT_HTTPHEADER => ['Authorization: Bearer ' . getenv('HDL_CHAVE'), 'Content-Type: application/json'], CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([ 'canal' => 'mercadolivre' ]), ]); $resposta = json_decode(curl_exec($ch), true); $status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE); curl_close($ch); print_r($resposta);

{ "dados": { "canal": "mercadolivre", "encontrados": 2, "pedidos": [ { "id_externo": "2000009876543", "pedido_id": 2177 }, { "id_externo": "2000009876544", "pedido_id": 2183 } ] } }

{ "erro": { "codigo": "sem_permissao", "mensagem": "Esta chave não tem o escopo \"pedidos.ler\". Crie uma chave com esse escopo no painel da loja (Integração › API).", "request_id": "req_95f4a872c180063c" } }